Резюме: Менеджер по работе с клиентами (Київ)

Досвід роботи

<p><br />Лисовой Иван</p>
<p>Дата рождения:</p>
<p>10 сен 1990</p>
<p>Регион:</p>
<p>Киев</p>
<p>Менеджер по работе с клиентами 25 000 грн.<br /></p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p> <strong>Ключевая информация</strong></p>
<p> </p>
<p>Опыт переговоров и продаж более 8-ми лет. </p>
<p>Опыт подбора персонала и работы с командой более 3-х лет.</p>
<p>Опыт в составлении планов краткосрочные - долгосрочные.</p>
<p>Опыт в закупке и наценке товара.</p>
<p>Опыт в работе с ключевыми клиентами.</p>
<p>Опыт в маркетинге.</p>
<p>Опыт в составлении рекламных компаний.</p>
<p>Опыт работы в 1С.</p>
<p>Опыт работы с отчетами.</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p> <strong>Опыт работы</strong></p>
<p> </p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Руководитель отдела продаж</strong></p>
<p>май 2016 - июн 2020 (4 года 2 мес)</p>
<p><strong>Stock </strong><strong>House</strong> </p>
<p> Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт </p>
<p>• руководство отделом продаж;</p>
<p>• планирование работы отдела (идеология, цели, задачи, мотивация);</p>
<p>• подбор, адаптация и обучение сотрудников;</p>
<p>• поиск и привлечение клиентов;</p>
<p>• составление отчетности;</p>
<p>• ведение, поддержание и развитие клиентской базы.</p>
<p>• создание мотивационных программ;</p>
<p>• анализ рынка и сбор информации о клиентах. </p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Менеджер по продажам</strong></p>
<p>янв 2016 - май 2016 (5 мес)</p>
<p><strong>Индекс-Групп, ООО</strong> </p>
<p> Промышленность и Производство </p>
<p><strong> Обязанности:</strong></p>
<p>Активный поиск клиентов;</p>
<p>Встречи, переговоры;</p>
<p>Выполнение плана продаж;</p>
<p>Наращивание базы клиентов.</p>
<p>Ведение отчетной документации.</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p> <strong>Образование</strong></p>
<p> </p>
<p><strong>State Economics and Technology Transport University</strong>
(Киев)</p>
<p>Год окончания 2017 </p>
<p>Финансы и кредиты </p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p> <strong>Владение языками</strong></p>
<p> </p>
<p><strong>Английский</strong>
- средний </p>
<p><strong>Русский</strong> - свободно </p>
<p>Могу проходить собеседование на этом языке</p>
<p><strong>Украинский</strong>
- родной </p>
<p>Могу проходить собеседование на этом языке</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p> <strong>Курсы, тренинги, сертификаты</strong></p>
<p> </p>
<p><strong> Тренинговая компания "</strong><strong>Target"</strong>(Киев)</p>
<p>Год окончания 2018 </p>
<p>• Эволюция управления людьми в контексте жизненного цикла организации. </p>
<p>• Функции и качества лидера.</p>
<p>• Ситуационное лидерство.</p>
<p>• Лидер и кризис</p>
<p>• Вдохновляющее лидерство.</p>
<p>• Гибкое лидерство.</p>
<p>• Мастерство лидера.</p>
<p>• Развитие лидерских навыков. </p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Международное Агентство по Развитию Бизнеса "Лидер в бизнесе - стратегии мужского и женского лидерства в современном бизнесе"</strong>(Киев)</p>
<p>Год окончания 2016 </p>
<p>• 1.Понять особенности личности лидера.</p>
<p>• 2.Понять как формируется характер лидера.</p>
<p>• 3.Понять современную парадигму успешных взаимоотношений с клиентом.</p>
<p>• 4.Понять влияние качеств на эффективность бизнеса в целом.</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Международное Агентство по Развитию Бизнеса "Секреты успешного сервиса -стратегии соблазнения клиента</strong>(Киев)</p>
<p>Год окончания 2014 </p>
<p>• 1.Понять важность клиенториентированного подхода в бизнесе.</p>
<p>• 2.Понять современные принципы компании-Лидера.</p>
<p>• 3.Понять составляющие модели клиенториентированного подхода по обслуживанию клиентов.</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p> <strong>Дополнительная информация</strong></p>
<p> </p>
<p><strong>Компьютерные навыки</strong></p>
<p>Работаю в таких программах как:</p>
<p>Microsoft Wor.</p>
<p>Microsoft Exel.</p>
<p>1C.</p>
<p>CRM системы.</p>
<p>Виртуальная АТС.</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Личные качества</strong></p>
<p>• аккуратность;</p>
<p>• активность;</p>
<p>• амбициозность;</p>
<p>• аналитические способности;</p>
<p>• быстрая обучаемость;</p>
<p>• вежливость;</p>
<p>• внимательность;</p>
<p>• высокая работоспособность;</p>
<p>• гибкость;</p>
<p>• дисциплинированность;</p>
<p>• дружелюбие;</p>
<p>• добросовестность;</p>
<p>• инициативность;</p>
<p>• исполнительность;</p>
<p>• коммуникабельность;</p>
<p>• креативность;</p>
<p>• лояльность;</p>
<p>• надежность;</p>
<p>• настойчивость;</p>
<p>• находчивость;</p>
<p>• нацеленность на результат;</p>
<p>• неконфликтность;</p>
<p>• оптимизм;</p>