Резюме: Маркетолог, smm-менеджер, content maker (Київ)

Досвід роботи

<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Освіта</strong></p>
<p>Київський Національний Університет імені Тараса Шевченка Економічний факультет, спеціальність менеджмент організацій, Київ</p>
<p>Незакінчена вища, з 2021 до 2024 (3 рік)</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Досвід</strong></p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Sales</strong> <strong>Man</strong><strong>a</strong><strong>ger</strong></p>
<p>Вересень 2022- листопад 2023 </p>
<p>PIN-UP (Гемблінг, беттінг), Відділ підтримки клієнтів</p>
<p>? Успішно реанімувала "сплячих" клієнтів за допомогою стратегічної інформаційно-пропагандистської роботи, пожвавлюючи їхню участь та внесок.</p>
<p>? Експертне управління стратегіями утримання клієнтів, забезпечення постійної задоволеності та лояльності серед існуючих клієнтів.</p>
<p>? Розвиток довготривалих відносин з клієнтами, зміцнення взаємної довіри та лояльності для сталогоділового партнерства.</p>
<p>? Вміло керувала CRM-системою компанії, оптимізуючиорганізацію та використання даних для покращеннявзаємодії з клієнтами та інсайтів.</p>
<p>? Наставництво та сприяння професійному зростаннютеперішніх та нових членів команди.</p>
<p>? Культивувала клієнтоорієнтоване мислення в команді, що призвело до постійного перевиконанняпоставлених цілей.</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Професійні</strong> та <strong>інші</strong> <strong>навички</strong></p>
<p>• Організаційні здібності• Швидке навчання новому• Тактовність і толерантність.• Уважність до деталей, аналітичні здібності• Відповідальність, пунктуальність• Ініціативність, націленість на результат• Комунікабельність• Емоційна стабільність.</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Знання</strong> <strong>мов</strong></p>
<p><strong>Мови</strong></p>
<p>Англійська ? Upper-Intermediate (B2).</p>
<p>Українська - вільно.</p>
<p>Російська - вільно.</p>