Резюме: Руководитель сервисного центра, Технический директор (Київ)

Досвід роботи

• директор ООО "ЛПС Украина"

  Руководитель сервисной службы, продажа оборудования, чернил, запчастей, услуг

• директор ООО "АЙВА Групп"

  Руководитель сервисной службы, продажа оборудования, чернил, запчастей, услуг

• директор ПП "Фотовсесвит"

  Открытие фото, копи-центра в ТЦ с нуля: переговоры об аренде, ремонт помещения, покупка и ввод в эксплуатацию оборудования, наем и обучение персонала, разработка стратегии и ценовой политики, контроль работы предприятия, развитие интернет составляющей предприятия: интернет магазин. Предприятие успешно функционирует.

• сервис менеджер ООО "Гифтек Украина"

  Сервисный менеджер. Обеспечение гарантийной и послегарантийной поддержки техники, продаваемой компанией и сторонних клиентов. Разработка системы удаленного менеджмента сервисными работами на территории клиента: расчет стоимости работ, запчастей, документооборот, контроль качества. Продажа запчастей. Техническая поддержка клиентов: консультации, выезд к клиенту, решение конфликтных ситуаций. Концептуальная разработка и наполнение сервисной части интернет сайта компании. Работа с поставщиками в области сервиса.

• сервис менеджер ООО "Графитек Украина"

  Сервисный менджер и руководитель отдела восстановления фотолабораторий. Подбор персонала для работы в сервисе. Организация гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания фотолабораторий. Продажа фотолабораторий. Продакт-менеджмент фотолабораторий. Мониторинг спроса и рынка запчастей, продажа запчастей. Продажа б/у и восстановленным оборудованием. Поиск поставщиков за границей и в Украине, ведение переговоров о ценах и поставках б/у оборудования. Так же с 2007 года занимаюсь развитием сети фотомагазинов «Фотовсесвит». Всего в активе 4 открытых «с нуля» магазина фото и сувенирной продукции в крупных торговых центрах Киева, и их управление по сей день. C 2007 года – организация сервиса вышивальных машин производства японской компании «HAPPY Industrial Corportion»

• сервис менеджер ПИК "ВЕГА Дистрибушн"

  Сервисный менджер и руководитель отдела восстановления фотолабораторий. Подбор персонала для работы в сервисе.Организация гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания фотолабораторий. Организация круглосуточного абонентского обслуживания фотолабораторий. Продажа фотолабораторий. Продакт-менеджмент фотолабораторий. Мониторинг спроса и рынка запчастей, продажа запчастей. Организация с нуля до полного функционирования и управление бизнесом по восстановлению б/у фотолабораторий, продажа б/у и восстановленного оборудования. Поиск поставщиков за границей и в Украине, ведение переговоров о ценах и поставках б/у оборудования. Установка, настройка и ремонт фотолабораторий.

• сервис инженер ПИК "ВЕГА Дистрибушн"

  Ремонт фотолабораторий, компьютерной техники, принтеров,сканеров, копировальных аппаратов и т.д

• начальник отдела сервиса настольных издательских систем АО "Банкомсвязь"

  Организация гарантийного и пост гарантийного обслуживания оборудования, ремонт компьютерной техники, принтеров, сканеров и т.д. Заказ и продажа запасных частей.

• сервис инженер АО "Банкомсвязь"

  Ремонт компьютерной техники, принтеров, сканеров и т.д.