Вакансія: Аккаунт-менеджер (віддалено) (в Київ)

Загальна інформація про вакансію

<p><strong>Про компанію Aweb</strong></p> <p>Aweb – це агенція digital-маркетингу. Ми спеціалізуємось на SEO та контекстній рекламі, працюємо із середнім бізнесом, як в Україні, так і за кордоном. Співпрацюючи з клієнтами у США, Англії, Канаді, Німеччині та інших країнах, ми допомагаємо їхнім бізнесам знаходити свою аудиторію та зростати завдяки дієвим маркетинговим рішенням. Наша команда - це експерти, які постійно розвиваються та мають можливість впливати на ефективність бізнесів наших клієнтів. Ми робимо діджитал маркетинг простим, зрозумілим та ефективним.</p> <p></p> <p><strong>Кого ми шукаємо?</strong></p> <p>Ми шукаємо акаунт-менеджера, який вміє будувати довірливі та довгострокові відносини з клієнтами, ефективно координувати проєкти та тримати баланс між інтересами замовника та команди. Якщо ти легко знаходиш спільну мову з різними людьми, вмієш виявляти потреби бізнесу клієнта та хочеш працювати в digital-маркетингу – нам треба познайомитись!</p> <p><strong><br /></strong></p> <p><strong>Основні обов’язки:</strong></p> <ul><li><strong>Комунікація з клієнтами:</strong> розуміння їхніх потреб, консультування та підтримка на всіх етапах співпраці.</li><li><strong>Координація команди:</strong> ефективна взаємодія з SEO-фахівцями, PPC-спеціалістами, копірайтерами, програмістами, дизайнерами тощо.</li><li><strong>Управління проєктами:</strong> пріоритизація задач, контроль термінів, ресурсів та фокусу команди.</li><li><strong>Контроль ефективності:</strong> аналіз результатів, досягнення KPI та ROI клієнта.</li><li><strong>Пошук можливостей для зростання:</strong> аналіз ефективності, визначення точок розвитку клієнтів та пропозиція нових рішень.</li><li><strong>Побудова відносин та довіри:</strong> побудова довгострокового партнерства, робота з запереченнями та підтримка клієнтів у складних ситуаціях.</li><li><strong>Підготовка звітів та аналітика:</strong> підготовка та презентація результатів роботи клієнтам.<br /></li></ul> <p><strong>Що потрібно для успішної роботи?</strong></p> <p>Акаунт-менеджер — це не просто координатор процесів, а стратег, дипломат і трошки психолог. Ось, що допоможе тобі бути успішним у цій ролі:</p> <ul><li><strong>Критичне мислення та аналітичні здібності</strong> - ти не просто передаєш команді запити клієнта, а розумієш, що за ними стоїть, і допомагаєш знайти найкраще рішення.</li><li><strong>Комунікативні навички</strong> - вмієш чути клієнта, пояснювати складне простими словами та знаходити спільну мову.</li><li><strong>Стресостійкість і багатозадачність</strong> - дедлайни та зміни у проєкті не виводять тебе з рівноваги.</li><li><strong>Високий рівень самоорганізованості</strong> та базові навички time-management.</li><li><strong>Швидкість у прийнятті рішень</strong> - ти можеш швидко зібрати інформацію по проєкту, оцінити ситуацію та вибудувати ефективну стратегію комунікації.</li><li><strong>Відповідальність і проактивність</strong> - ти не чекаєш, поки проблема вирішиться сама, а дієш і пропонуєш варіанти.</li><li><strong>Бажання розвиватися в digital-маркетингу</strong> - тобі цікаво розбиратися у трендах, інструментах і допомагати клієнтам рости разом із нами.</li></ul> <p><strong>Твоєю перевагою буде:</strong></p> <ul><li><strong>Наявність досвіду роботи з клієнтами: </strong>переговори, узгодження задач, підтримка.</li><li><strong>Розуміння основних digital-інструментів:</strong> знаєш, як працюють SEO, контекстна реклама (Google Ads), веб-аналітика. Це допоможе тобі краще орієнтуватися в запитах клієнтів.</li><li><strong>Знання англійської мови на рівні не нижче за Intermediate</strong>, адже іноді доведеться працювати з іноземними клієнтами або навчальними матеріалами.</li></ul> <p><strong>Що ми пропонуємо?</strong></p> <ul><li><strong>Стабільний дохід і прозору мотивацію:</strong> конкурентна зарплата та бонуси за результати.</li><li><strong>Гнучкий формат роботи:</strong> віддалено або з офісу у Києві з гнучким графіком у межах основних бізнес-годин (початок між 8:00–10:00, завершення між 17:00–19:00).</li><li><strong>Інвестиції у твій розвиток:</strong> часткове відшкодування вартості профільного навчання, доступ до курсів, вебінарів та внутрішніх експертних сесій.</li><li><strong>Професійна спільнота:</strong> чати, івенти та обмін досвідом між командами компанії.</li><li><strong>Командна взаємодія та живе спілкування:</strong> регулярні активності, що підтримують згуртованість та обмін знаннями.</li><li><strong>Проєкти з реальним впливом на бізнес клієнтів:</strong> ти бачиш результат своєї роботи і можеш впливати на стратегію проєкту.</li></ul> <p><strong>Тестове завдання</strong></p> <p>Для отримання запрошення на співбесіду потрібно виконати  ? тестове завдання, яке я надішлю у відповідь на твоє резюме.</p> <p>Будемо раді бачити тебе в команді!</p>