Вакансія: Сервісний інженер неповна зайнятість (Україна) (в Київ)

Загальна інформація про вакансію

<p><strong><strong>Сервісний інженер (неповна зайнятість в Україні)</strong></strong></p> <p><strong>Вимоги</strong>:</p><ul> <li>Технічна освіта, наприклад, ступінь бакалавра або професійного електрика в галузі електротехніки, комунікаційних технологій або подібних галузях.</li> <li>Технічний ентузіаст з бажанням підтримувати захоплюючі темпи зростання GoodWe Europe.</li> <li>Бажання вирішувати технічні проблеми.</li> <li>Мінімум 3 роки досвіду роботи в технічній підтримці в технічному середовищі</li> <li>Вміння співпрацювати з іншими відділами та клієнтами на міжнародному рівні</li> <li>Орієнтований на результат і структурований спосіб роботи з високою орієнтацією на сервіс.</li> </ul><ul> <li>Повне професійне володіння українською та англійською мовами.</li> <li>Досвід роботи в галузі сонячної, фотоелектричної, інверторної енергетики, накопичувачів енергії або комунальних послуг є перевагою.</li> <li>Підтверджені навички в управлінні сервісним обслуговуванням є перевагою.</li> </ul> <p><strong>О<strong>бов’язки</strong>:</strong></p><ul> <li>Підтримка та управління післяпродажною діяльністю GoodWe в Україні.</li> <li>Навчання та керівництво ресурсами команди підтримки 1-го рівня.</li> <li>Постійний моніторинг та аналіз сервісних KPI, включаючи задоволеність клієнтів.</li> <li>Надання прямої технічної підтримки ключовим дистриб’юторам та EPC, включаючи дистанційне та виїзне навчання, введення в експлуатацію та підтримку з усунення несправностей.</li> <li>Проведення тренінгів для клієнтів з інсталяції та обслуговування, як очних, так і онлайн.</li> </ul><ul> <li>Проактивне вдосконалення сервісних процесів та механізмів GoodWe для підвищення рівня задоволеності клієнтів та ефективності обслуговування.</li> </ul> <p><strong>Що ми пропонуємо</strong> </p><ul> <li>Справді міжнародну, молоду команду, сповнену пристрасті, відданості та різноманітного робочого середовища</li> <li>Відмінні можливості для професійного та особистого розвитку в швидкозростаючій провідній провідній компанії в галузі сонячної енергетики</li> <li>Захоплене робоче середовище</li> <li>Отримуйте задоволення, робіть щось значуще та змінюйте світ на краще!!!</li> </ul>