Резюме: Менеджер по роботі з клієнтами (Київ)

Досвід роботи

• Менеджер з підбору авто Автокредо <p>Звонила по исходящим звонкам. Это было 50 в день. Звонила владельцу по автору, ОЛХ уточняла все по автомобилю, если подходило, то рассказывала об условиях и как работаем. Дальше если согласился, то тогда договаривались о встрече. Также были варианты, которые я могла предложить клиенту. Автовыкуп, обмен/кредит/лизинг или продажа авто. Был процент, который прибавлялся к цене 5% к его стоимости. То есть если авто стоило 20000$ то если с процентом то это получалось 25000$ компания забирала 500$, а он получал всю сумму. Было 2 варианта продажи – это дистанционная продажа – это подпокупатель, а также оставить авто в салоне. Работала с бинотелом, СRM тоже имела опыт. Работала на 2 города.</p>
• Фахівець з телемаркетингу ТОВ "ТЕЛЕСВІТ" <p>Содержание абонентов, решение их вопросов, по поводу услуг ТВ и Интернета, работало в программе CRM, Teams. разные тренинги по обучению работе. Получила новые знания и навыки. Работала с приложениями TEAMS, CRM.</p>
• секретарь Музей теарального, музыкального и киномистецтва Украины <p>Работа с документами: Заявлениями, договорами, научными работами, статьями, приемом входящих и исходящих звонков, работа со сканером, ксероксом, факсом, встреча посетителей, записи экскурсий, обрабатывала фотографии, работала с электронной почтой.</p>
• библиотекарь научной библиотеки МНТУ (Международный технический университет им. Юрия Бугая) <p>В основном работа состояла из издания книг, проводилась инвентаризация книг и работа была на компьютере.</p>
• Менеджер по роботі з клієнтами Million Auto <p>Була база дзвінків холодних, треба було телефонувати клієнтам по авто які були на Авторія, ОЛХ шукала і підбирала на продаж, якщо умови влаштовували то далі домовлялись про зустріч коли саме зможе під?їхати коли буде зручно. Також був викуп, обмін, кредит/лізинг. </p>
  <p>Можно було розрахуватися криптою, в доларах, в гривнях і взагалі як зручно. Працювала з бінотелом. </p>
  <p>• Ведення переговорів з клієнтами?• Ведення переговорів з клієнтами?• Залучення нових клієнтів?• Організація зустрічей?• Звітність перед керівництвом</p>