Вакансія: Менеджер по роботі з клієнтами в бюро перекладів (в Київ)

Загальна інформація про вакансію

<p>У зв`язку із розширенням, запрошуємо <strong>на постійну роботу у штат на повний робочий день менеджера по роботі з клієнтами </strong>у «Бюро перекладів «АБЦ Центр Львів». </p> <p>Шукаємо відповідального, активного, цілеспрямованого працівника, який готовий зростати та розвиватись разом з нами. Також, готові розглянути кандидатів без досвіду, але з бажанням навчатися та розвиватися.</p> <p><strong>Обов’язки:</strong> </p> <ul> <li>прийом та обробка вхідних дзвінків, листів, повідомлень;</li> <li>консультування клієнтів в офісі та онлайн щодо послуг бюро;</li> <li>ведення замовлень, їх облік та реєстрація (прийом, обробка та оформлення замовлень, видача замовлень, контроль термінів виконання та оплати);</li> <li>розподіл роботи між виконавцями та контроль за дотриманням строків виконання;</li> <li>постійна комунікація з клієнтами та перекладачами по телефону, e-mail; </li> <li>підготовка документів до видачі; </li> <li>виконання інших доручень керівництва.</li> </ul> <p><strong>Вимоги:</strong></p> <ul> <li>грамотна українська мова (знання іноземної мови буде перевагою);</li> <li>вища освіта (філологічна/лінгвістична — буде перевагою);</li> <li>вміння аналізувати та оперативно працювати з великим об'ємом інформації;</li> <li>вміння працювати з офісною оргтехнікою та знання програм МS Office (Word, Excel, Power Point), FineReader, PDF;</li> <li>досвід роботи з клієнтами буде перевагою;</li> <li>клієнтоорієнтованість, вміння та бажання працювати з людьми та в команді;</li> <li>комунікабельність, уважність, пунктуальність, відповідальність;</li> <li>висока організованість, стресостійкість та енергійність;</li> <li>ініціативність та швидке навчання;</li> <li>бажання працювати і самовдосконалюватися.</li> </ul> <p><strong>Ми пропонуємо:</strong></p> <ul> <li>затишний та сучасний офіс зі зручним розташуванням (вул. Водогінна);</li> <li>постійний розвиток, отримання досвіду у сфері перекладу;</li> <li>своєчасну заробітну плату, яка залежить від кількості оброблених замовлень. Ставка + % від прийнятих замовлень</li> <li>Графік роботи: пн-пт з 9:00—18:00 (можливо, у майбутньому 2 суботи у місяць будуть робочі);</li> <li>Випробувальний термін 1−2 місяці. З наступного місяця оплата ставки +%. </li> <li>Оплата праці: випробувальний термін — стажування 1−2 місяці (15000 грн), навчання (до 2ох тижні не оплачується). Після випробувального періоду оплачується ставка +% від замовлень. </li> <li>офіційне працевлаштування після випробувального терміну.</li> </ul> <p>При нормальній роботі можна заробляти від 25000 грн. і більше, головне бажання і натхнення.</p> <p>Якщо ви готові приєднатися до нашої команди і маєте необхідний досвід, надсилайте резюме! З радістю розглянемо вашу кандидатуру і у випадку позитивної відповіді, зв’яжемося з вами найближчим часом.</p> <p>Дякуємо за увагу!</p>